Politique d’expédition
Expédition & Retours
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studio ROWOLD
Oudezijds Achterburgwal 137
1012 DG Amsterdam
Pays-Bas
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Selon votre lieu de résidence, le délai de livraison pour un échange peut varier.
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Frais de port & Délais de livraison
| Pays / Zone | Frais de port | Livraison gratuite à partir de | Délai de livraison |
|---|---|---|---|
| Pays-Bas | € 4,- | € 75,- | 2 jours ouvrables |
| Belgique, Allemagne, Luxembourg | € 8,- | € 120,- | 3 jours ouvrables |
| États-Unis | $ 26,- | $ 150,- | 8 jours ouvrables |
| Royaume-Uni | £ 9,- | £ 130,- | 5 jours ouvrables |
| Suisse | € 23,- | € 200,- | 6 jours ouvrables |
| Zone 1 | € 9,- | € 120,- | 5 jours ouvrables |
| Zone 2 & 3 | € 15,- | € 250,- | 5 jours ouvrables |
| Reste du monde | € 35,- | € 250,- | 10 jours ouvrables |
Zone 1 : Autriche, France, Danemark, Italie, Pologne, Espagne, Suède
Zone 2 : Croatie, Tchéquie, Estonie, Finlande, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Irlande du Nord
Zone 3 : Albanie, Andorre, Biélorussie, Bulgarie, Bosnie-Herzégovine, Chypre, Îles Féroé, Gibraltar, Groenland, Islande, Kosovo, Liechtenstein, Malte, Moldavie, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, Saint-Marin, Serbie, territoires espagnols d’outre-mer, Turquie, Ukraine, Vatican
Reste du monde : Voir la liste complète dans le document original.
Achats hors TVA
Pour les pays de l’UE, tous les prix affichés sur le site incluent la TVA à 21 %.
Les frais de port mentionnés ci-dessus apparaîtront également dans le récapitulatif de commande avant validation.
Remarque : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En période de forte affluence (par exemple, Noël), les délais peuvent être plus longs. Nous n’avons malheureusement aucun contrôle sur la vitesse d’expédition.
Douane & Droits d’importation
Pour les commandes en dehors de l’Union européenne, des droits de douane ou des taxes d’importation peuvent être appliqués à l’arrivée du colis dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire.
Nous n’avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas en indiquer le montant exact, car cela dépend des réglementations douanières propres à chaque pays. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local avant de commander, afin d’éviter toute surprise.
