Verzending & Retourneren
|
Verzending: Alle bestellingen worden binnen 3 werkdagen verwerkt na goedkeuring van de betaling, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen worden verzonden op reguliere werkdagen, van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen worden verzonden via PostNL en DPD. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code en een bevestiging met de details van je bestelling. Als je product in een envelop wordt verzonden, kunnen we je helaas geen track & trace-code geven. Let op: al onze producten worden met de hand gemaakt door een klein team. We zijn daarbij niet alleen afhankelijk van onze eigen planning, maar ook van onze leveranciers. Daardoor kan het voorkomen dat we je bestelling niet direct kunnen verzenden. Soms hebben we wat extra tijd nodig om je bestelling te verwerken. We doen uiteraard altijd ons best om alles zo snel mogelijk te verzenden. Retourneren: Je kunt producten retourneren voor een volledige terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, mits de producten in originele staat verkeren en in de originele verpakking worden teruggestuurd. De oorspronkelijke verzendkosten worden terugbetaald, maar de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of defect is. Neem vóór het retourneren altijd eerst contact met ons op via e-mail (info@rowold.nl) of telefonisch via +31 20 73 72 334.
|
Betaling: Alle vermelde prijzen zijn in euro's (EUR) en inclusief btw. We bieden vier verschillende betaalmethoden aan:
Reparatie: We bieden alleen reparaties aan voor defecte producten tot 6 maanden na aankoop. Een aankoopbewijs is vereist. Neem voor reparatieverzoeken contact met ons op via info@rowold.nl. |
|
Verzendkosten en levertijden |
|||
|
Land/Zone |
Verzendkosten |
Gratis verzending vanaf |
Verzendtijd |
|
Nederland |
€ 4,- |
€ 75,- |
2 werkdagen |
|
België, Duitsland, Luxemburg |
€ 8,- |
€ 120,- |
3 werkdagen |
|
Verenigde Staten |
$26,- |
$ 150,- |
8 werkdagen |
|
Verenigd Koninkrijk |
£ 9,- |
£ 130,- |
5 werkdagen |
|
Zwitserland |
€ 23,- |
€ 200,- |
6 werkdagen |
|
Zone 1 |
€ 9,- |
€ 120,- |
5 werkdagen |
|
Zone 2 & 3 |
€ 15,- |
€ 250,- |
5 werkdagen |
|
Rest van de wereld |
€ 35,- |
€ 250,- |
10 werkdagen |
Zone 1: Oostenrijk, Frankrijk, Denemarken, Italië, Polen, Spanje, Zweden,
Zone 2: Kroatië, Tsjechië, Estland, Finland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Noord-Ierland
Zone 3: Albanië, Andorra, Wit-Rusland, Bulgarije, Bosnië & Herzegovina, Cyprus, Faeröer, Gibraltar, Groenland, IJsland, Kosovo, Liechtenstein, Malta, Moldavië, Montenegro, Noord-Macedonië, Noorwegen, San Marino, Servië, Spaanse overzeese gebieden, Turkije, Oekraïne, Vaticaanstad
Rest van de wereld: Zie volledige lijst in het originele document.
BTW-vrij winkelen
Voor EU-landen zijn alle prijzen op de website inclusief 21% btw weergegeven.
De bovengenoemde verzendkosten worden ook weergegeven in het bestel overzicht voordat je je bestelling plaatst.
Let op: levertijden zijn schattingen. Tijdens drukke periodes (zoals kerst) kunnen leveringen langer duren dan normaal.
Douane & Invoerrechten
Voor bestellingen van buiten de Europese Unie kunnen douanekosten of invoerrechten worden gerekend zodra het pakket aankomt in het land van bestemming. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
Wij hebben geen controle over deze kosten en kunnen je ook niet vertellen wat het exacte bedrag zal zijn, aangezien de douaneregels per land verschillen. We raden aan om contact op te nemen met je lokale douanekantoor voordat je bestelt, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Wij hebben helaas geen invloed op de snelheid van de verzending.